JR東日本『えきねっと』で『サンライズ出雲』の「ノビノビ座席」を二重に予約してしまった…

20, 2020 11:45
21, 2021 03:00

今年2020年は海外へ行くことができないので国内を色々ほっつき歩いてみようということで、JRの切符予約なぞを使い始めるようになったわけなんですが…

●予約受け取り用券売機●

…この予約の際に、ちょっとした失敗的なこともやっちゃったりとかしまして…

今回はそういう失敗談的な話でございます。

●ネットで予約した切符●

JRは地域によって東日本とか西日本とかに分社されているのでネットの予約システムとかも分かれてたりするんですが、埼玉県在住の僕はとりあえず東日本の「えきねっと」というサービスを主に使う事になりますね。

ちなみに写真の切符は今年の夏に銚子電鉄を見に行った時に「えきねっと」で購入したやつです。

その時のレポートはコチラの記事に書きましたので、宜しければコチラも是非ご覧頂ければと…ハイ。

サンライズ出雲を予約したい

で、話は突然ですが今度は僕「サンライズ出雲」という寝台列車に乗りたい、と思いました。

現在のところ日本で唯一レギュラーなダイヤで存在している寝台列車なんですが、それだけに人気が高いです。日にちによっては切符を押さえるのに多少苦労するとも聞きます。

しかし2020年においては幸か不幸か「DON'T GO TO トラベル」が世間の心理的に流行っていたので、この寝台列車もかつてないほどに空いていたようで…

「お盆なのにこんなに空きがあるのは初めてだ」ぐらいの感じだったとか…

●切符の申込書●

なので僕も当初は余裕ぶっこいて悠々と実店舗の「みどりの窓口」に切符を買いに行ったわけですよ。

まぁさすがに目的日の切符が発売される初日には行きましたが…切符は1か月前の午前10時から発売されるシステムらしいので…

…ところが、舐めてましたね…

その日の切符、すでに満席でした…

…多分みんなひと通り様子も見て、お盆も経て、もうそろそろ行ってもいいよな…？と同じタイミングで動き出したんでしょうかね…せっかくの連休ですしねぇ…

●ネットで満席を再確認●

実はこの「サンライズ出雲」、従来まではネットで予約ができず「みどりの窓口」に直接足を運ぶというアナログな手段でしか買えなかったようなんですが、今年の春から満を持してネットでの購入が可能になったようです。

ただし現時点では西日本の「e5489」のみ。東日本在住の僕だと切符の受け取りとかが若干面倒になるのであえて使わないつもりだったんですが、さすがにこの際登録しました。

が、満席です。確かに満席です。

うーん…眺めててもしょうがないしなぁ…

事前受付をやってみる

とりあえず滑り止めの副案的ではありますが、次の日の列車の切符を押さえておこうかな…ということで事前受付というのを使ってみることにしました。

先程もチラっと言いましたが切符が発売されるのは乗車日の1か月前の午前10時からなんですが、これをネットにて事前スタンバイすることができるシステムらしいですね。

これは東日本の「えきねっと」でもできるようです。「ノビノビ座席」といういわゆる雑魚寝席のみの取り扱いになるようですが、全く乗れないよりはマシなので…

ただし、取れるかどうかは当日になってみないとわかりません。あくまでもスタンバイするシステムであり、競争であることには変わりありませんので…

はたして…!?

●結果発表●

よっしゃー！取れましたよ「ノビノビ座席」が2個！

ってちょっと待て何で2個だ!?

当たり前ですが1個で充分ですよ、僕友達いないですし。

もちろん1個しか選んでないし、1回しかポチってないはずなんですが…

…えええええ…取れたのはいいけど…一体どうしたものかコレは…

二重に取ってしまった原因を考察

そういえば、心当たりがあるとしたら…

切符の選択をしてポチる一歩手前で、調べ物を思い出して一旦ブラウザのタブを閉じた
そのあと、再度切符を選択し直してポチった

…おそらくですがブラウザのCookie機能、いわゆるネットショップにおける買い物カゴのシステムに原因があるのかも、と…

僕も素人なので素人なりの憶測と説明でしかないのですが…

意識して確認してませんでしたが、「えきねっと」もネットのショップなので買い物カゴ的なモノが存在しているんでしょうね、多分…

最初に切符を選んだ時に1つ目が買い物カゴに入って、

↓

その後別ページに離れたが買い物カゴはリセットされずに、

↓

1つ目が入ったまま、また同じ動作で切符を選んだので2つ目が買い物カゴに追加、

↓

でポチった、と…

結果、ポチったのは1回だけど買い物カゴには2つ入ってたから二重に買ってしまったと…

そして、めでたく「ノビノビ座席」2つ獲得と…そういう事なんだと思われます、ハイ…

切符の変更をする

さてどうすっか…

もちろんキャンセルは可能なんですが、キャンセル料が数百円取られるんですよ…

…しかし、慌てる事なかれ。

実はキャンセルだと有料になってしまうんですが、変更であれば1回だけなら無料でできるみたいなんですよね。

と、いう事でこの時点でまだ復路の切符を買っていなかったので…

往路の＜サンライズ出雲（東京→出雲市）ノビノビ座席＞から、

↓

復路の＜新幹線のぞみ（姫路→東京）指定席＞に変更いたしました。

区間こそ一部被っているもののもはや変更どころか全く違う切符になっちゃってますが、変更可能でした。

いやーよかった、この機転に気付くことができて…

またもう1個の予約のほうもその後本来の目的日の「ノビノビ座席」が空いたのを見つけたのですかさず変更、

さらにはその後同日のシングル個室が空いたのも発見したので、「ノビノビ」はキャンセルして個室を押さえることができました。

実はタイミングをうかがっていれば割とキャンセルは出るみたいなので、執拗に問い合わせれば個室を押さえられる可能性は充分にあるようで…

…やっぱりせっかく乗るんだから、雑魚寝より個室に乗ってみたいですよねぇ…内容を考えればキャンセル料は目をつむれますよ、ええ。

「えきねっと」を使う時に考える事

アマゾンとかのショッピングサイトみたく買い物カゴの概念が表示されていれば、中身の確認とかができるんですが…

…見た感じ、「えきねっと」には買い物カゴの表示がないので、自分で中身の確認ができない感じですよね…

上記の推測通りであれば、客の目には見えてない舞台裏に買い物カゴ的なモノが存在していると思うんですが…

…と、なると対策としては…一旦ログアウトするか…はたまた念のためにブラウザを一旦閉じるか…そういう事をする必要がありますかねぇ…

…ところでちなみに全くの余談になりますが「えきねっと」はちょっと使い辛い、という意見もよく聞いたりするんですよね…

「えきねっと」が使い辛いというよりは、日本の鉄道自体がややこしいのでは？という気が僕はします。

元国鉄であるJRひとつとっても東日本、西日本とか分離している上に新幹線、そして在来線…ていうか何だよ在来線って呼び方！とか一瞬思いますし、さらには私鉄も別に多数君臨していたりして…

マニア的には好奇心をそそられるしくみですけども、そうでない人にはただただややこしいだけだと思いますよ、ええ…

せめてもうちょい統合しろよ！という意見は大いに理解できます、ハイ…

●ジョージア・アルメニアを結ぶ寝台列車●

そのあたりは海外の鉄道のほうがわかりやすかったりするかもしれません。

僕も、言葉がわからなくてもなんとなく今までちゃんと買えてなんとかなってますし…

逆にもし僕が他国の人間だったら、確かに「えきねっと」はちょっとキツい気がしますね…

…ただ外国人観光客の場合は外国人向けの「ジャパンレールパス」というのがあるらしく、一部例外の列車を除きJRグループ全線をややこしい事抜きに乗ることができるようです。

しかも件の「サンライズ出雲」にも、例の「ノビノビ」のほうであれば元々寝台料金が不要の席なので追加料金無しで乗れちゃうらしいですね…

…料金面はしょうがないとしても日本人的にも構造は単調化してほしいかな、という気はちょっとしますよね…

…とまぁそんな感じのことを、今回のミスでちょっと思ったりもしました。ハイ。