未定の紀行

2020年の紀行再延期、ターキッシュエアラインズに問い合わせてみる

06, 2020 11:54
31, 2022 03:11

いつもであれば、毎年4月～5月頃のゴールデンウィークと呼ばれる時期に外国への紀行をしていたわけなんですが…

…今年2020年の場合は、春頃からご時世的に雲行きが怪しくなってきまして…結局ゴールデンウィークに飛ぶことは叶わず…

…それならばゴールデンはダメでもシルバーウィークと呼ばれる時期ならどうだろう？ということで、順延して9月頃に紀行を執り行う予定にしていたんですが…

…まぁリアルタイム現在「行けるの？どうなの？」という雰囲気が欠片も感じられないのは説明不要な感じでございまして…

…9月ももはや想定通りに中止でございます。ハイ。

7月の半ば頃には航空会社のほうから「9月も飛ばねえ」と連絡来ましたから…逆に飛ばれたら飛ばれたで悩むのでこのほうがいいですね…まぁ、いくはないんですけど…

ちょっとシステムがアレなターキッシュエアラインズ

●ターキッシュエアラインズ●

今度の最終的な紀行先はトルコではないんですが、このトルコの航空会社のイスタンブール経由の便を取ってあります。

自分でこの航空会社のサイトからネットで買ったので、何かあった時も自分でサイトでいじれたりとかできそうなモノだと思うんですが…

…このターキッシュエアラインズのサイト、度々エラーとか言ってくるんですよね…

今回のこのご時世だから、というわけでもなく去年の平時から割とエラーとか言いがちなように思えます…

●メール一つ送るのにもエラーが●

去年までの平時の時も、フライト予定時間の微変更とかは割とちょいちょいあります。

まぁ微変更くらいはどこの航空会社でもフツーにあるんですが、このターキッシュの場合は「フライト時間の変更手続きを行なってください」と来るんですよ。え？俺が自分で行うの？

●「手続きして下さい」メール●

何時間もズレるとかならともかく十数分程度の変更であれば「ちょっとズレますのでご了承を」程度の知らせだけであとは向こうのシステムに勝手に任せればいいので、自分で何かするということはなさそうなんですけどね…

…少なくとも今まで利用してきた他の航空会社ではそうでしたけどね…

●どうするかを客に選ばす●

ところがターキッシュではそうはいかない、提示された微変更後のフライトを自分でポチらないといけないっぽいんですよね…多分怠るとアウトなんでしょうね…

う～ん…機能が不親切なんだろうか…

いや、むしろおせっかいな程に親切なつもりなんだろうか…

…でも、ポチるとまたエラーって出るんですよコレ。まいりますねいやはや…

で、仕方なく電話で…ってことになることが割と多いですね…

う～ん…仕方ないっちゃ仕方ないんだろうけど…正直、コンファーム関連では他社に比べると一歩減り込んでる感じが否めないかなぁ…

評価は高いらしいんですけどねぇ…「メシが美味い」って…

…僕はメシは最悪無くてもいいからシステム面のほうをうまくしてほしいかなぁーと…要望したいところですねぇ…

…ホントはこのシステムエラーの話も旅行時に書こうかとか思ってたんですが、もはや航空旅行とかそんな状況じゃない2020年になってしまい書くタイミングが掴めなくなってきたのでとりあえず今回ココで書いておくことにしました。

再延期の手続きをする

さてそれはそれとして、9月に行くのもダメということでまたターキッシュに問い合わせなくてはなりません。

上記の事から元々期待してないですがサイトで自分でいじるとかは当然できないのでやはり電話で、ってことになりますね。

例によってこういうコールセンターってやってるのが平日9時～17時という社会人泣かせの営業時間帯でして…

…一応仕事終わった後にダメ元でかけてみると、

自動音声

只今の時間、営業を終了しております。

んまぁ…ですよねぇ…

自動音声

チケットのお問い合わせはワールドワイドコールセンターまで、03-…

ん？「ワールドワイドコールセンター」というのは初耳だな…番号は、

03-6837-2337

公式サイトでも見かけなかった番号だったんですが、ココに電話すればこの時間帯でもいけるのか…？

…でも「ワールドワイドコールセンター」って…まさか英語じゃあるまいな…英語で電話はさすがに無理だぞ…

…けど東京03から始まってるから、日本人にも対応してる気はするけど…

…よし！もし英語で来られたら「アイムミステイク」っつって謝って退散するとして、とりあえずココにかけてみましょうそうしましょう！

オペレーター

ターキッシュエアラインズワールドワイドコールセンターデゴザイマス。

よかった！日本語だぁ！

聞いた感じ日本人ではない日本語ですがありがたい、助かりました。

オペレーター

本日ハターキッシュエアラインズワールドワイドコールセンターヲゴ利用頂キ、アリガトゴザイマシタ。

…っつーことで無事手続き完了です。この「ワールドワイドコールセンター」であれば営業時間外でも問い合わせできるんですね。ココが何時までやってるのかはわかりませんが…

今回も僕の自責ではなく向こうのほうから「飛ばねえ」と言ってきててこのご時世なので、もはや再延期も無料で問題なくできました。

と、いうわけで次回の海外紀行は来年2021年のゴールデンウィークに再順延となります。

…もはやこの状況じゃ払い戻したほうが…という考えもあるんですが、僕としては今回決めた行き先や旅程内容を変える気は基本的にないので…引っ張れるところまでは引っ張っていこうと思っています。

今回の事態は、その頃には良くも悪くもどうなっているのか全く読めません…僕としては行ける時をただ楽しみに待つのみですね…ハイ。

とりあえず今後の予定

しかし、正直海外紀行に関しては目途が全然立たない状況ですので…

…この際ちょっと国内のほうをほっつき歩いてみようかというのも検討しております。

いつかは国内を紀行したくなるトシになってくるものだろう…と思ってたんですが、まさかこういう形でその時がやってくるとは…

●列車の申請書●

国内だと、どういう紀行がしたいかなぁー…

…やっぱり、乗ってみたい鉄道ありきで考えてみたりとかしまして…

●ガイドブックも買った●

…というわけで、近々国内紀行を計画中でございます。

例によって僕には飛沫を分かち合う友達なんか居ないので…一人で謙虚に行ってまいります。ハイ。

“一人旅が正義”という時代がやってきたのかもしれません。

その後（2022年3月31日追記）

上記の航空券の延期から2年の月日が流れまして…

未だに普通に海外旅行ができない現状が続いている現在でございます…

実はその後も上記の航空券をしつこく何回か延期を引っ張ってきたんですけども、色々と世界を取り巻く状況も変わってきまして…

…まぁとりあえず…この旅程に関しては無期で無理だな、という結論に至りました…無念です…

…で、まぁ中止はしょうがない、しょうがないんですけども…

一番しくじったのが、他の航空会社はどうかわからないんですけども、どうやらターキッシュの規定では最初に発券した日から24か月以内、つまり2年以内に払い戻し期限が定められているようで…

完全無効になってしまいました…

いやぁ～やっちまった…引っ張り過ぎました…これは迂闊だった…

正直、10万とかする買い物なのでそりゃ落ち込みはしましたけども…

…まぁ、お金は貯める意思さえあれば貯まりますしね…極論、1か月何も使わなければ取り戻せると考える事もできますし…

あんまり金の損失でクヨクヨせずに、今できる機会を大切にして引き続き国内旅行をじっくり攻めていこうと…そう思う今日この頃でございます、ハイ。

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